Infraero adotará medidas para alta temporada de voos
(Da Redação) Durante o mês de julho o movimento de passageiros nos 63 aeroportos da Rede Infraero ? e nos aeroportos de Brasília (DF), Guarulhos (SP) e Viracopos (SP) ? deve registrar um crescimento de 9,11%. Isso significa aproximadamente 1,5 milhão de viajantes a mais em relação ao mesmo período de 2011. Para preservar a tranquilidade de usuários e passageiros durante o período de recesso escolar, a Infraero acionará o plano utilizado na alta temporada e nos feriados prolongados. Haverá ainda reforço, por meio de remanejamento nas escalas de trabalho, no efetivo de funcionários que atendem diretamente o público, nas equipes de segurança e de limpeza.
Além disso, funcionários estarão circulando nos saguões e áreas públicas para orientar passageiros e usuários. Eles são facilmente identificados pelo colete amarelo da campanha ?Posso Ajudar/May I help you??. Nos balcões de informação, as equipes estão preparadas para auxiliar os viajantes em questionamentos sobre voos, serviços disponíveis no aeroporto e dados gerais.
A Infraero também investiu no acesso dos usuários a informação. As dúvidas mais comuns podem ser solucionadas antes mesmo de o passageiro sair de casa. Basta conferir no site da empresa o Guia do Passageiro, com respostas para os questionamentos mais comuns e responsabilidades e contatos dos entes do setor aéreo. A publicação também está disponível nos balcões de informação da Infraero. Com informações da Infraero.
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