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Procon orienta consumidores na greve bancária
(Da Redação) Com a greve bancária iniciada em todo o país na última terça-feira (18), o Procon informa que mesmo com a dificuldade em fazer o pagamento, o consumidor não está livre de ser cobrado ou de quitar suas dívidas. Mesmo sem o serviço bancário, os boletos, faturas de cartões e quaisquer outras cobranças continuarão a ser cobradas, incluindo juros e multas. Com a greve, o cliente deve acordar com o fornecedor outras formas de pagamento, seja se dirigindo à casa lotérica, caixa eletrônico, pagamento por código de barra, local da empresa ou pagamento via internet. Quando o consumidor procurar o fornecedor para acordar outra forma de pagamento, é importante documentar essa solicitação. Guardar o e-mail, o número de protocolo do atendimento, ofício ou qualquer outra prova que o assegure caso a empresa cobre uma fatura por atrasou ou envie o nome do cliente ao serviço de proteção ao crédito, por exemplo. É importante estar atento aos pacotes de serviços que os bancos estão disponibilizando para facilitar a quitação dos débitos durante a greve. O consumidor pode procurar mais informações no Procon de sua cidade. ...