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Shopping Cidadão continua a bater recordes de atendimento em 2008
O Shopping Cidadão iniciou o ano de 2008 batendo recordes de atendimento à população. O crescente número é constatado tanto na capital Porto Velho, quanto no município de Ji-Paraná, no interior do Estado, que abriga o outro núcleo de serviço de atendimento. A informação é do último relatório divulgado pela Coordenadoria Geral de Apoio à Governadoria (CGAG), que administra as duas unidades do Shopping. Segundo o documento, encaminhando pelo Ouvidor Geral do Estado, Gilmar Luiz de Andrade ao titular da CGAG, Carlos Alberto Canosa, só nos dois primeiros meses do ano, janeiro e fevereiro, o Shopping Cidadão em Porto Velho registrou 72.857 atendimentos. Já em Ji-Paraná os números atingiram a marca de 58.749, perfazendo um total de mais de 131 mil atendimentos. Destaque para os serviços prestados pelo Banco do Brasil, Central Fácil e Instituto de Identificação Cível e Criminal. O Shopping Cidadão foi criado com o objetivo de reunir em um único espaço diversos serviços à população, de modo rápido e eficiente. Emissões de documentos, orientação jurídica e resoluções de litígios pertinentes a relações de consumo, estão entre os serviços oferecidos. Estão presentes nas duas unidades órgãos públicos federais, estaduais e municipais, bem como da esfera privada. O horário de funcionamento é das 7:00h às 18:00h, de segunda a sextas-feiras, nas duas unidades. Outro órgão que tem batidos recordes de atendimento é o Procon, que tem realizado um trabalho essencial na defesa dos direitos do consumidor, buscando a intermediação na solução dos problemas que lhes são encaminhados nas diversas regionais. O Procon, por meio das regionais de Porto Velho, Ariquemes, Ji-Paraná, Vilhena e Gerência Geral, atenderam no mês de fevereiro cerca de 2.600 cidadãos. Para Canosa, coordenador da CGAG, os bons números apresentados por esses órgãos são resultados dos esforços da administração realizada pelo Governo do Estado, que prevê ainda a ampliação e melhoria dos serviços prestados à população. ?É determinação do governador Ivo Cassol que a Administração Estadual preste bons serviços à população, atendendo o maior número de pessoas possível sem abrir mão da qualidade, e o Shopping Cidadão está cumprindo seu papel. Já temos o Shopping Móvel e para melhorar ainda mais, estamos equipando as duas unidades com mais computadores e capacitaremos nosso pessoal?, declarou Canosa. ...