Correio Popular Notícia

Projeto obriga instituiÃ§Ãµes a atender clientes no piso tÃ©rreo
O consumidor deve ser tratado com dignidade pelas agÃªncias bancÃ¡rias e Ã³rgÃ£os pÃºblicos, segundo o CÃ³digo de Defesa do Consumidor. Para fazer valer esse direito o presidente da CÃ¢mara, vereador Nilton CÃ©zar Rios (PSB), apresenta na prÃ³xima semana Projeto de Lei que obriga essas instituiÃ§Ãµes a dar um tratamento especÃfico aos idosos, mulheres grÃ¡vidas e portadores de deficiÃªncia fÃsica para as suas necessidades, quer seja: ser atendido no andar tÃ©rreo sem que precise escalar escadarias para chegar ao guichÃª, quando instalados e funcionando em edificaÃ§Ãµes com pavimentos superiores. Para Nilton CÃ©zar, muitas vezes pessoas com essas caracterÃsticas sÃ£o obrigadas a subir escadas, nÃ£o havendo tratamento prioritÃ¡rio Ã s mesmas. ?Hoje, principalmente os bancos sÃ£o as empresas que mais obtÃªm lucros, ao mesmo tempo em que oferecem um serviÃ§o que nÃ£o agrada integralmente seus clientes", disse o vereador. ?AlÃ©m da demora ao ser atendido, por exemplo, as pessoas idosas ao subir escadas podem ter dificuldade de chegar ao balcÃ£o de atendimento, podendo cair e gerar complicaÃ§Ãµes ainda maiores?, ressalta. O projeto serÃ¡ apreciado pelos demais vereadores nas prÃ³ximas sessÃµes. ...