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Brasileiros usam mais internet que caixa eletrônico
(Da redação) A internet passou a ser o canal de atendimento bancário mais usado pelos brasileiros, segundo relatório divulgado nesta segunda-feira (5) pelo Banco Central (BC). O estudo mostra que, no ano passado, foram iniciadas 30,6% (8,365 bilhões) transações bancárias por meio da rede mundial de computadores, ultrapassando os terminais de autoatendimento (caixas eletrônicos), que ficaram com 29,8% (8,133 bilhões). Em 2008, as transações nos caixas eletrônicos chegaram a 7,921 bilhões enquanto as transações via internet somaram 7,234 bilhões. No relatório, o BC destaca que o número de transações por meio de caixas eletrônicos é baixo se comparado com outros países. Segundo o documento, isso acontece, provavelmente, pelo ?baixo nível de compartilhamento? entre as redes de autoatendimento dos bancos. Em terceiro lugar no rol de canais de atendimento ficaram as agências (6,501 bilhões de transações), seguidas por correspondentes bancários (2,589 bilhões) e centrais de atendimento por telefone (1,613 bilhão). Por meio de telefones celulares e PDAs (assistentes pessoais digitais, na sigla em inglês), foram iniciadas apenas 100 milhões de transações. Para pagar contas e tributos e transferir dinheiro, os clientes bancários continuam preferindo os correspondentes bancários, que respondem por 36% desse tipo de transação (1,929 bilhão). ...