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FINAN?AS
Nova Ag?ncia Virtual inicia com servi?os e informa??es
Data da notícia: 2024-06-17 18:42:53
Foto: Alana Santos

A Sefin est? ampliando o acesso dos contribuintes com a implanta??o de uma plataforma simplificada

Com o objetivo de facilitar o acesso a diversos servi?os e informa??es essenciais, o governo de Rond?nia iniciou o funcionamento da nova ag?ncia virtual, que ? um portal de servi?os e informa??es da Secretaria Estadual de Finan?as (Sefin). A nova plataforma entrou em funcionamento, na segunda-feira (17), para trazer melhorias e transformar a experi?ncia do contribuinte.

Ele foi projetado para ser mais intuitiva e amig?vel. Entre as principais vantagens est? a automa??o de processos que promete reduzir, significativamente, o tempo de resposta e aumentar a efici?ncia no atendimento. O contribuinte pode acessar a plataforma por meio do link: https://agenciavirtual.sefin.ro.gov.br/.

Respons?vel por acompanhar a nova ag?ncia virtual, Darlene Amaral, destaca a import?ncia de uma interface simplificada.
?A nova plataforma, desenvolvida com foco no usu?rio, garante que os contribuintes possam navegar facilmente e encontrar as informa??es de que precisam sem dificuldades?, explicou.

Segundo o secret?rio da Sefin, Lu?s Fernando Pereira, a funcionalidade ser? um divisor de ?guas para a pasta. ?Esse novo portal de servi?os promete revolucionar o atendimento aos contribuintes. Com uma plataforma mais eficiente e acess?vel esperamos melhorar a satisfa??o e a experi?ncia dos usu?rios. O objetivo ? tornar o atendimento mais r?pido, preciso e menos burocr?tico,? pontuou.

O governo divulgou nota informando que ?o momento representa um referencial na moderniza??o dos servi?os p?blicos, oferecendo mais efici?ncia e acessibilidade. O objetivo ? simplificar e melhorar o atendimento virtual aos cidad?os.?

A nova plataforma integra novos fluxos de trabalho que facilitam a navega??o e acessibilidade aos servi?os. Isso inclui a capacidade de os contribuintes resolverem quest?es e obterem informa??es de maneira mais r?pida e eficaz, sem a necessidade de processos complicados e demorados. A nova ag?ncia virtual trar? mudan?as na forma como os contribuintes interagem com a Sefin, tornando o atendimento mais f?cil e acess?vel a todos.

Segundo a Sefin, ? importante esclarecer que iniciativa est? na fase inicial, e que o aperfei?oamento e melhorias na plataforma ser?o cont?nuos, com a inclus?o de novos servi?os que ser?o oferecidos em etapas.

Fonte: Secom

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