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Novas regras de segurança do Pix valem desde segunda, 2
Data da notícia: 2026-02-04 09:07:59
Foto: Assessoria/Divulgação

O sistema de devolução vai rastrear com precisão o caminho do dinheiro para que os valores sejam recuperados

Desde segunda-feira (2), os bancos serão obrigados a seguir novas regras de segurança do Pix, sistema de transferência em tempo real. Entra em vigor de forma obrigatória a versão 2.0 do chamado mecanismo de devolução do Pix para viabilizar a restituição em casos de fraude e de falha operacional.

Antes, a devolução só podia ser feita a partir da conta usada na fraude. No entanto, os golpistas costumam sacar ou transferir rapidamente o dinheiro para outras contas, perdendo a possibilidade de rastreio.

Com as novas regras, o sistema de devolução do Pix vai rastrear com mais precisão o caminho do dinheiro e permitir que valores desviados sejam recuperados mesmo após deixarem a conta original do golpista.

O Banco Central informou que esperar que a medida aumente a identificação de contas usadas em fraudes e a devolução de valores, ajudando a desestimular esse tipo de crime. A instituição também acredita que o compartilhamento dessas informações ajudará a impedir que essas contas sejam usadas em novas fraudes.

“Essa identificação vai ser compartilhada com os participantes envolvidos nas transações e permitirá a devolução de recursos em até 11 dias após a contestação”, disse o BC quando anunciou as alterações, no ano passado.

Desde 1º de outubro, todos os bancos e instituições financeiras disponibilizam, no ambiente Pix nos respectivos aplicativos, funcionalidade para que uma transação possa ser facilmente contestada, sem a necessidade de interação humana.
“Esse será o canal por meio do qual o usuário deve solicitar a devolução dos valores extraídos por meio de fraude. O autoatendimento do MED [mecanismo de devolução] dará mais agilidade e velocidade ao processo de contestação de transações fraudulentas, o que aumenta a chance de ainda haver recursos na conta do fraudador para viabilizar a devolução para a vítima”, divulgou o BC, em 2025.

Fonte: G1

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